火灾的处理程序
(1)起火后,现场人员应尽可能地保持清醒、冷静的状态,应先检查导致起火的原因。
①若为电线、电器等导致的起火,则应先将电源开关、插头等拔掉,使用水、干粉式灭火器或消防栓等灭火。②若为油锅导致的起火,应先将煤气灶的阀门、煤气表前阀关掉或插头拔掉,再站在顺风口处将锅盖盖住油锅,或者将身边的菜肴等倒入油锅中;注意不得将油等倒入锅中,亦不得使用水来灭火。
(2) 现场人员发现起火时,应及时向本部门负责人汇报;若情况较严重,应同时向公司领导汇报。接到火警的同志应立即赶赴现场指挥。
(3)若火情较严重,应立即成立应对小组,由所有在现场的管理人员组成,并由现场职务最高的人员担任组长。
(4)在现场指挥处理火灾的管理人员必须坚持“先人后物”的原则,对于可能导致生命安全和财产损失的情况,应紧急通知相关人员撤离现场。(5) 现场人员应保持清醒、冷静,听从指挥,无条件服从领导及现场管理人员的调配,按照分工,各司其责,勇往直前,扑救抢险;闲杂人员则应立即撤离现场。
(6)因火灾而导致有浓烟现象出现时,现场人员应用手或湿毛巾蒙住口鼻,并在管理人员的指挥下匍匐离开现场到空气清新且安全的环境中去。(7)对于可能导致爆炸等情况或火较大一时难以灭掉时,应立即拨打“119"报警。
(8)食品、餐厅经理应加强对被污染食物的检查,如觉得可疑,则全部倒掉。
(9)处理完该事件后,本部门负责人应及时填写《突发事件处理报告》,向公司汇报事由及处理情况。
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停电的处理程序
(1) 各部门获悉停电的消息后,应将该消息及时传达给每-位员工,并尽可能将停电期间需用电的工作提早完成。对于正在操作计算机的工作人员应及时保存好相关的数据。
(2)各部门突然停电时,应立即以电话等方式告知动力部,动力部应立即向水电公司通报。动力部应会同水电公司维修人员进行维修。维修成功后,应及时向各部”]通报。
(3) 各部门因停电,导致工作不能正常开展时,可经公司同意,到本公司其他部门]操作。
(4)由于外部原因突然停电,各餐厅经理在上报公司总经理的同时,做好食物存放的管理,通知各相关人员禁止开启冷库冷柜门,并做好食物转移的准备工作。
(5)正在加工制作的主副食,用转移的方式继续操作,不能转移则采用倒掉的方法来保证食品安全。
(6)来电后各餐厅经理应验证冷藏冷冻食物的食品质量安全情况,对不合格的食物按规定进行适当处理。
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