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制作色彩精美的食品 服务人员要做好服务工作

文章出处:东莞食堂承包 分类:行业资讯发表时间:2020-09-22

制作色彩精美的食品

(1) 色彩是烹饪四要素之一,它不仅能使人们的心理产生影响,诱发食欲,而且具有丰富的感情色彩。
 
(2)一种理想的与一种不理想的色彩会给人们以迥然不同的感觉,人们由于长期生活在印象积累之中,因而对色彩产生一种特殊的常常是下意识的联系,如遇到红色就会想到太阳,给人以一种亲切、温暖的情绪;看到白色就会想到那冰天雪地,给人以一种寒冷的感觉。同样食品色彩也会使人产生不同的联想,如红色西红柿使人想到又甜又酸的滋味,看到含叶绿素的蔬菜,让人联想到碧绿爽口、清香味,这就是色彩联觉效应。
 
(3) 菜品的色彩美,是食物内在质:美的反映,色泽的纯正恰恰是菜品鲜嫩的外在表现,只有成功地运用色泽美,才能使菜肴的形象更具有质感更能诱发人们的食欲。所以,好的菜肴,一定是十分注重其色彩的。
 
(4)对菜肴的色彩因具体情况不同而应有不同的要求。例如单菜就应突出主题色彩。例如,水晶虾仁烹制后呈白中透红,粒粒晶莹,均匀饱满,此菜主要是靠洗和上浆工艺手法来达到以_上效果的。再配上其他原料,就容易影响其主料的色彩,喧宾夺主。两种以上原料的组合菜,不分主次,应严格掌握原料色彩对比,突出整体色彩的主题,切忌厚此薄彼,影响效果。以“成都素烩”为例,多种原料的组合排列,尽量以冷暖协调与明暗相间的原则排列,这样就足以产生鲜明的对比效果。此外还应考虑到各种原料的色度,以求平衡,达到彼此呼应,相得益彰的效果。
 
(5) 整桌宴席更要求讲究各个单菜之间的色彩均衡和相互呼应,既要避免色调重复,又要避免辅菜色彩掩盖主菜色彩,冷菜应考虑采用不同色调、不同烹调方法,热菜也应避免雷同。望着那一道道流光溢彩、明快宜人的菜肴,不用品尝,你的食欲便会顿起。相信你的胃口也- -定不坏。(6)菜肴的色彩也因人因地而异。我们常说"百人百好”、“萝卜青菜,各有所好”,因而根据各地色泽喜厌不同的特定心理配色也十分重要。如北方一带人较喜欢浓艳色彩,南方人偏爱色彩华丽奇异,江浙人却喜欢色泽淡雅、文静,一般老年人以色调中性冷色菜肴为宜,青年男宾以暖色调菜肴为宜,女士以对比度大的调色组合为宜。
 
(7) 菜肴色彩是一道菜是否令人满意的重要标志,所以餐厅在提供菜肴时对菜肴色彩的考虑便应十分周到,一般也应该十分注意季节性合理配色。夏日炎炎,气温很高,植物茂盛,故夏令菜要求以冷色为基础,色彩清雅,口味爽淡,如盐水鸭、葱油鲳鱼、冷拌黄瓜、小葱拌豆腐;而冬天寒冷,应重点推出色度较高、明度较少、油重味浓的菜肴,如麻婆豆腐、鱼香肉丝、毛肚火锅等,食时给人一种热烈气氛。
(8)菜肴的色彩不能与味相抵触。在配色选料时,应以兼顾味为条件,一般采用相似味形的原料,如菜肴是咸鲜味,需红色点缀,通常采用胡萝卜、红甜辣椒之类原料,而不用红樱桃,如果是鲜辣味型的菜肴,同样也需红色点缀,一般采用泡椒和红辣椒,而不采用蕃茄或胡萝卜之类原斗。

 

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服务人员要做好服务工作

(1)在实际服务中,由于服务员长期以来,在服务活动中没有把自己放进角色中去,换句话说,由于服务人员缺乏服务意识,所以造成意识模糊、观念不清。尽管许多餐厅再三提出要把客人当作"上帝”,但是由于长时期把顾客与服务员的关系片面地看作平等关系,不承认服务员处于侍者,属于服从和被支配的地位,因而,有意无意地把自己的情绪带给顾客。今天心里不高兴,不仅反映在脸上,而且对客人出言不逊、态度冷漠。有些服务员还认为这是客观原因,天经地义,没有错。但实际上,服务员未演好自己的服务角色。
(2)要从内心深处理解"客人就是皇帝、上帝",这样才可能使"上帝”、“皇帝”真正感到做“皇帝”、“上帝”的幸福、愜意,这就要求餐厅服务人员首先明白自己的服务角色。
(3)所谓服务角色,是指在服务的营销和接待服务的特定活动中,服务业的从业人员处于侍者、服从者的位置,从而规定了他们应有的行为规范。由于明确了服务者是处于侍者、服从者的地位,理所当然地对顾客要坚持礼貌服务,多使用敬语等礼貌用语,坚持微笑服务,彬彬有礼,做到和颜悦色,笑脸相迎。上岗时需站立服务,进入角色,抛弃一切不佳情绪,代之以特好的心理状态,对待每一位宾客。让宾客感到服务员对他们处处给予关注。

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