餐饮店内部营销成功的前提条件 如果内部活动只是简单地当作活动来实施,或者只是当作与其他因素无关的独立活动,那么营销活动也许无法取得任何成果。组织结构和餐饮店战略必须支持服务文化的建立。不仅如此,管理的方法和风格以及领导的风格也要与服 ...
食品采购管理制度 (1)由仓管部根据餐饮店各个部门的需要,订出各类正常库存货物的月使用量,制定月度采购计划一式四份,交总经理审批,然后交采购部采购 (2)当采购部接到总经理审批同意的采购计划后,仓管部、食品采购组、 ...
水果的采购规范 (1)苹果:表皮完整无虫害及斑点,具自然颜色、光泽及香味,质重而清脆。 (2)橘子:皮细而薄、质重且具有橘味为佳。 (3)柠檬:皮细而薄,质重多汁为走。 (4)杨桃:每瓣果肉肥厚、滑柔、色泽光 ...
餐中服务管理制度 (1)在餐厅服务现场不准大声喊叫,不要斜靠墙或服务台站立,不要跑步或行动过于迟缓。不要在工作区域内抽烟、吃东西、嚼口香糖、槟榔。不得照镜子,或梳头发、化妆。(2)预先了解客人的需要,除非客人有需求,否则尽量不要聆听 ...
遇到盗窃时的处理程序 (1)各餐厅(部门)晚上留守(值班)人员必须在值班前,对本部门的安全情况进行检查,并且值班期间不得擅自离岗,需保持一-定的警觉性。(2)听到有异常声音或发现有异常情况时,值班人员须立即前往查看。(3)发现有盗窃 ...
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