用餐中的服务要点 中餐中的服务程序较杂多,现仅介绍几种复杂的服务工作,并以表格形式列出,以使读者一目了然。 1中餐整鱼服务程序(1)报菜名。 上鱼时先报菜名,向客人展示后,撤至服务桌,鱼尾向右。(2)剔鱼脊。 ...
填写点菜单 1座位号码 (1)为使服务工作顺利进行,点菜人员必须有系统地记录顾客点菜,以免服务人员将菜端出来后,还必须询问这个菜是由哪位顾客点用的。 (2)有人用座位号码法,让每个座位有其号码,以 ...
餐具的洗涤程序 1预洗 为达有效的清洗工作,餐具于洗涤前应做预洗工作,清除餐具上的残留菜肴,并将类似餐具集放一处,便于清理。擦拭或用水冲洗除了可去除固状污物外,亦可冲去残留的油脂性污物。 2清洗 餐具的清洗可 ...
防割伤操作规范 (1)保持刀的锋利,这样能够在使用时施力较小,而且不易滑落; (2)用砧板时可在砧板下垫湿毛巾以避免滑动, (3)用刀时集中注意力,切勿心不在焉; (4)不能将刀用于其他用途,如打开瓶盖等, ...
准备阶段工作规范 (1)工作人员要穿相应的工作服上班,不得穿易打滑的鞋。 (2)检查各使用用具(炒锅、马勺、菜铲、大勺子、洗帚、抹布等)是否准备完备,并检查炒锅是否有破裂,炒锅、马勺等是否干净,若不干净,则应根据规 ...
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